Яндекс.Метрика ds
пн-чт с 8:00 до 18:00
пт с 8:00 до 17:00
+7 (499) 673-46-55
Русский

Логотип компании

ПОЧЕМУ ТАКОЕ ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К КИЕНТАМ

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
*
 
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
RSS
ПОЧЕМУ ТАКОЕ ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К КИЕНТАМ
Заказ № 41512 счет № 5994 от 17 ноября 2017 г.было заказано в нем 3 штуки пластиковых профилей с полукруглой головкой на 10е стекло, а пришло 2шт на 10е стекло и один профиль на 8е стекло ( что прекрасно видно на приложенном файле самый правый). и такое уже не первый раз, в прошлом заказе тоже была совершена ошибка. Из за ваших ошибок я теряю доходы и нервы. Как быть сейчас мне этот профиль нужен сейчас а не завтра. Скажите как быть.  
Делал заказ на сайте Интернет заявка 40203 Счет на оплату № 4529 от 15 сентября 2017 г.,
1 прислали профиль не тех размеров.
2 толком не объяснили как делать возврат.
3 за два месяца пока идет заказ со всеми возвратами мне не разу не перезвонили хотя номер просили каждый раз. приходилось просто названивать и названивать.
4 доставку груза второй раз почему то повесили за счет заказчика хотя ошибка по вине вашей организации.
Цитата
avkukovenko.84@mail.ru пишет:
Делал заказ на сайте Интернет заявка 40203 Счет на оплату № 4529 от 15 сентября 2017 г. ,
1 прислали профиль не тех размеров.
2 толком не объяснили как делать возврат.
3 за два месяца пока идет заказ со всеми возвратами мне не разу не перезвонили хотя номер просили каждый раз. приходилось просто названивать и названивать.
4 доставку груза второй раз почему то повесили за счет заказчика хотя ошибка по вине вашей организации.Александр
Александр Владимирович!
Жалоба уже была рассмотрена и инцидент был полностью исчерпан: Вам лично принес извинения Максимов Станислав, ошибка была исправлена за счет торговой марки "ТИТАН". Будем исправляться, спасибо за напоминание. Примите еще раз наши извинения!
Цитата
avkukovenko.84@mail.ru пишет:
Заказ № 41512 счет № 5994 от 17 ноября 2017 г.было заказано в нем 3 штуки пластиковых профилей с полукруглой головкой на 10е стекло, а пришло 2шт на 10е стекло и один профиль на 8е стекло ( что прекрасно видно на приложенном файле самый правый). и такое уже не первый раз, в прошлом заказе тоже была совершена ошибка. Из за ваших ошибок я теряю доходы и нервы. Как быть сейчас мне этот профиль нужен сейчас а не завтра. Скажите как быть.
Александр Владимирович!
К нашему большому сожалению, совершена ошибка во время отгрузки на складе.
Недостающий профиль высылаем с ближайшей отгрузкой за счет компании.
Приносим свои извинения!
Страницы: Пред. 1 2
Ответить
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Прикрепить картинку
 
Избранное

Избранное

0